案例分析:项目经理老张的困惑
来源:小金猪0_0 作者:江润余 日期:2018年04月13日
 

  领导者如何建立自己的适应性领导力。

订课热线吴明清

  强调在越来越不确定的商业环境下。

注:AD领导力是英文Adaptiveleadership,并促进下属对行动和结果作出承诺

对承诺的结果进行检查

通过提问促进下属给出解决办法,包含以下内容:

使用平衡轮分析问题

积极倾听

课后实践5——使用LIFT模型对下属进行教练式辅导

团队成员间人际关系方面

团队愿景方面

团队成就感方面

团队成员情绪方面

课后实践4——做一个激发团队动力的行动方案,并为挑战目标起一个响亮的名字,给予他书面或者口头的反馈:

挑战目标是基于目标的可挑战性而设定的。

执行目标是基于目标的可完成性而设定的。

将团队的目标分为挑战目标和执行目标,教育艺术市场分析。给予他书面或者口头的反馈:音乐艺术分析。

课后实践3——目标激励

用STAR\AR反馈法对他的负面表现给予建设性反馈

用STAR反馈法对他的正面表现给予反馈

回顾上一周你的一个下属的工作,你能列举出多少领导力提升的关键事件?

课后实践2——及时有效的反馈

4体现你公正、公平的关键事件:

3体现你以身作则的关键事件:

2体现你关心下属的关键事件:

1体现你有担当的关键事件:

在培训之后的一段时间之内,贴在显著的位置

课后实践1——提升你的领导力

附:课后实践

三、结尾:答疑、安排课后实践、颁发登顶奖。

4.Test:验证检查和辅导的效果:我不知道老张。约定下次的检查时间和预期结果

案例练习:促成小张给出解决问题的方案

--有力提问的案例

--如何支持下属寻找答案

--有力量问题的标志

2)教练型领导风格的技巧

--教练型

--指挥官型

--导师型

--英雄型

1)四种解决问题的领导风格的利弊分析及适用场景分析

案例分析:如何面对抛过来问题的小张

3.Facilitate :促成解决方案

--识别出问题

--列出打分依据

--给各维度打分

--列出维度

练习:使用平衡轮法识别小张的问题

3)遗漏

2)主次不分

1)陷入细节

案例分析:招聘经理小张的困惑

2.Identify :识别问题

案例练习:如何听到下属那些欲言又止的苦恼

3)同理心倾听

--记录

--重复

--示意

2)积极倾听的表现

1)倾听的三种方式

1.Listen:积极倾听

二、基于LIFT模型的高效检查与辅导

5.给下属带来以上“四感”的积极行为

4.被支持

3.被理解

2.被赏识

1.被重视

一、高效的沟通、检查与辅导带给下属的“四感”

第五讲:高效的沟通、检查与辅导

点评和讲解:创建和增加成就感的三个要点

学员分享:事实上技术与艺术的关系。你在用哪些方法创建成就感

5.创建成就感

第四步:将团队的愿景和个人的行动计划记录下来,我们的团队最理想的状态是什么样子?

第三步:为了这个目标,任务结构最清晰和最不清晰的经历

第二步:你能做出怎样的贡献?

第一步:一年后的今天,W. Gibb Dyer,6/小时

小组练习:通过四步法增加工作的意义

--行动的连接)

--员工的连接

--画面感

1)愿景的三个要素

4.建立和增加工作的意义

4)冲突的时刻

3)提意见的时刻

2)分享好消息的时刻

1)感恩的时刻

3.建立团队成员间良好的人际关系

--STAR/AR建设性反馈

--STAR正面反馈

4)给予及时明确的反馈

3)清晰的任务结构(目标、关键成果、考核标准)

2)合理授权

1)保持能力和挑战的平衡

2.如何让下属对工作产生投入感

4)经理人创建团队积极情绪的积极行为与消极行为

3)经理人自我情绪的控制方法

2)团队成员情绪管理表

1)创建团队积极情绪的行为

1.如何打造具有积极情绪的团队

三、基于积极心理学的激励模型:PERMA

5.参与决策(授权)、升职(轮岗)——》满足他的自我实现需求

4.表扬(鼓励)、荣誉感——》满足他的尊重需求

3.良好的同事关系(上下级关系)——》满足他的社交需求

2.社会保险、劳动合同(甚至终身制)——》满足他的安全需求

1.薪资、福利、奖金——》满足他的生理需求

二、图解:下属凭什么愿意追随你?(十大必备激励:教育艺术市场分析。对照检查你是否满足了他的需求)

案例分析:奖励不迟到者还是惩罚迟到者?

5.XY激励

案例分析:是什么原因使小李成了“混”一族

4.公平激励

案例分析:榜样的力量

3.目标激励

案例分析:到底是精神还是物质更有激励作用?

2.双因素激励

案例分析:你该怎么对销售员小李进行激励?

1.马斯洛层次需求激励

一、常用的激励理论简介及案例分析

第四讲:激发团队的动力

点评与讲解

课堂练习:使用RACI模型进行一次高效的团队分工协作管理

1.RACI模型的纵向与横向要点分析

--被通知人

--被咨询人

--执行人

--责任人

小组活动角色扮演:进行协作分工时必须具备的四种人物:

五、图解:协作分工管理的具体办法(基于RACI模型的协作分工管理)

点评与讲解

--高挑战化

--可检查化

--参与化

--公开化

小组讨论:对于案例分析:项目经理老张的困惑。团队目标管理的四化

经典案例分享:某互联网公司的目标管理办法(如何让所有人朝着同一目标努力)

四、滚动计划法

三、如何让目标更具有激励性

分享:在你的工作中,Jeffery H Dyer

4.计划

3.考核标准

2.实现方法

1.目标

二、你和下属之间必须明确的四件事

一、团队不能形成合力的根本原因

案例分析:来自职工餐厅的抱怨声(到底我该做什么?)

第三讲:团队的目标与分工管理

3.行动导向

2.人际导向

1.思考导向

1.图解:八种角色与三种行为导向的关系

点评与讲解

小组讨论:你知道艺术漆趋势。如何根据个人的职位要求进行角色调整

案例分析:阿里巴巴的职位分析与团队角色模型

测评工具:贝尔宾团队角色

认识自己(自我测评):你的强角色与弱角色

点评与讲解:案例分析:项目经理老张的困惑。每种角色的优势与不足

小组讨论:每种角色的优势与不足

--完美者

--实干者

--推进者

--凝聚者

--协调者

--外交家

--监督者

--智多星

案例分析:水浒团队中的八种角色

2.工具性表格:团队发展各阶段的主要特征及管理中作的重点

点评及讲解

小组讨论:各阶段主要特征及管理工作重点

5)调整期(Adjourning)

4)高产期(Performing)

3)规范期(Norming)

2)震荡期(Storming)

1)形成期(Forming)

1.团队发展的5个阶段

三、团队发展的不同阶段及管理重点

1.解读测评结果

作者William G Dyer,6/小时

注:测评工具来自《提高团队绩效的可行策略》

二、团队状况测评:你所处的团队状况如何?

--发展(personal Development)

--绩效(Performance)

--规则(Process)

--目标(Purpose)

点评与讲解:真正团队的4P特征

小组讨论:以上团队哪个是真正的团队?

角色扮演游戏导入:龙舟队、旅行团、谈判小组、乘坐同一航班的乘客、项目组

一、真正团队的4P特质

第二讲:建立高效协作的团队

4)公平

3)律己

2)疼人

1)扛事

2.中国员工最看重的领导力

3)如何管自己

2)如何管事

1)如何管人

1.领导力的3个方面

五、提升领导力

四、图解:听听闻一多艺术分析。胡萝卜和大棒管理法的缺点与如何避免陷入管理的悖论

5.影响性权力

4.专家性权力

3.法定性权力

2.奖赏性权力

1.处罚性权力

三、自我分析:认识并评估你对下属的权力

--对象

--适用条件

--体现

--侧重点

--目的

点评与讲解:管理与领导力的区别

小组讨论:假如你是老张会怎么办?

案例分析:互动艺术与技术学什么。项目经理老张的困惑

二、管理与领导力的区别

1.时间比例尺:中层管理者每天的时间都花在哪些事情上?

案例讨论:中层管理者常见的角色认知错误

点评与讲解:从个人贡献者到管理他人时所面临的变化与挑战

小组讨论:担任领导者前后的想法与做法的差异

一、管理者的角色认知

第一讲:迈向领导之路

课程大纲

需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者

新晋管理者及从技术走向管理的管理者

授课对象:

课程时间:2天,学员做出行动计划并实践

某互联网公司接受《打造卓越的团队》培训前后,听说案例。讲师会提供一份详细的培训报告

培训效果:

第五模块:高效的沟通、检查和辅导

第四模块:激发团队的动力

第三模块:团队的目标与分工管理

第二模块:我不知道困惑。建立高效协作的团队

第一模块:迈向领导之路

课程结构:

课后实践:讲师布置课后作业,采取游戏化的学习方式,以“分享墙”形式随时记录心得收获

培训报告:培训结束后,以“分享墙”形式随时记录心得收获

游戏化学习:根据成人学习特点,与学员角色扮演,以学习小组的形式进行“工作坊”式分享

版权课内容:学习适合女生的艺术职业。从建构主义、测评、讲解、练习四方面来确保学员听得懂、学得会、用得上

课程特色:

4.心得分享,以学习小组的形式进行“工作坊”式分享

3.情境模拟,以大量实际案例分析进行“仿真式”学习

2.小组活动,学员通过以下形式充分将所学的工具和方法落地:

1.案例研讨,看看项目经理。改善他们的行为并提升绩效

在培训过程中,做到知人善任、有效发展、促进团队绩效的达成?

授课方式:

现场解决学员在工作中面临的具体困难或挑战

学习如何高效地检查、辅导团队成员,成功变身为一位有绩效的领导者?

学习如何高效地与团队成员沟通、了解他们并激发他们的动力

学习如何建立自己的领导力品牌、引领自己迈向卓越的领导者之路

快速且有效地在管理职位上达到期望的绩效与成果

课程收益:

要如何与团队成员高效地沟通并激发他们的动力?

要如何有效检查及了解团队成员的状况,应如何运用自己的时间进行有效的处理与跟踪?

要如何与团队成员建立信任及树立自己的领导形象,您是否正在面对以下挑战:

需要管理的人与事蜂拥而至,这一过程,因此,这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变,管理以艺术求精。艺术与技术有什么区别。从技术工程师到管理领头人,从事技术出身。

如何明确掌握自己的角色、职责以及组织对自己的期待?

作为一名从技术走向管理的管理者,你知道分析。而58%的人所学的专业为工科或理科,65%以上的人曾经从事过营销工作,现在的职业经理人,舞蹈艺术生要花多少钱。 技术以严谨求进, 一份权威的统计报告显示, 课程背景:


艺术与心理分析
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